Gizlilik Politikası

Bilet&More Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [10 Temmuz 2024]

"Bilet&More" olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.biletandmore.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

1. 1. Toplanan Bilgiler
   1. 1.1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler

Sitemizi kullanarak rezervasyon yaptığınızda, bir hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, doğrudan sizden topladığımız bilgiler şunlardır:

• Ad ve Soyad
• E-posta Adresi
• Telefon Numarası
• Posta Adresi
• Ödeme Bilgileri
• Hizmet Tercihleri ve İlgilendiğiniz Aktiviteler
• Hesap Bilgileri ve Şifreler

1. 2. 1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak topladığımız bilgiler şunlardır:

• IP Adresi
• Cihaz Türü ve Tarayıcı Bilgileri
• Sitede Geçirdiğiniz Zaman ve Gezinme Davranışlarınız
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

1. 3. 1.3. Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından veya iş ortaklarımızdan da bilgi alabiliriz. Bu bilgiler şunlar olabilir:

• Sosyal Medya Profilleri ve Etkileşimler
• Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları Tarafından Sağlanan Bilgiler

2. 2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Rezervasyonlarınızı ve Satın Almalarınızı İşlemek
• Müşteri Hizmetleri Sağlamak ve Sorularınıza Yanıt Vermek
• Hizmetlerimizi İyileştirmek ve Özelleştirmek
• Promosyonlar, Güncellemeler ve Özel Teklifler Hakkında Bilgilendirmek
• Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirmek
• Dolandırıcılık ve Güvenlik Tehditlerini Önlemek

3. 3. Bilgilerin Paylaşımı
   1. 3.1. Hizmet Sağlayıcılar

Bilgilerinizi, rezervasyonlarınızı ve satın almalarınızı gerçekleştirmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sunmak için kullanacaklardır.

1. 2. 3.2. İş Ortakları

İş ortaklarımızla, sunduğumuz hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek için bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu ortaklar, bilgilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanacaklardır.

1. 3. 3.3. Yasal Gereklilikler

Bilgilerinizi, yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek veya yetkili makamlardan gelen talepleri karşılamak amacıyla paylaşabiliriz. Ayrıca, dolandırıcılığı önlemek veya güvenliği sağlamak için de bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.

1. 4. 3.4. İş Değişiklikleri

Şirketimizin tamamının veya bir kısmının birleşme, devralma veya satışı durumunda, bilgilerinizi ilgili taraflarla paylaşabiliriz.

4. 4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
   1. 4.1. Bilgilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgilerinizi, yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Yasal gereksinimler veya iş amaçları doğrultusunda, bu süreler değişebilir.

1. 2. 4.2. Güvenlik Önlemleri

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları bulunur. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını ve herhangi bir güvenlik önleminin %100 güvenlik sağlayamayacağını lütfen unutmayın.

5. 5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve tercihlerinizi yönetmek için lütfen [Çerez Politikamızı] ziyaret edin.

6. 6. Kullanıcı Hakları
   1. 6.1. Bilgilere Erişim ve Düzeltme

Kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme veya güncelleme hakkına sahipsiniz. Hesap bilgilerinizdeki hataları düzeltmek veya güncellemeler yapmak için hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Ayrıca, bizimle iletişime geçerek bu taleplerinizi iletebilirsiniz.

1. 2. 6.2. Bilgilerin Silinmesi

Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya meşru iş gereksinimlerimiz doğrultusunda belirli bilgileri saklamamız gerekebilir.

1. 3. 6.3. Veri Taşınabilirliği

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı ve bu verileri başka bir denetleyiciye iletmeyi talep edebilirsiniz.

1. 4. 6.4. İtiraz ve Kısıtlama

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

7. 7. Çocukların Gizliliği

Bilet&More olarak, çocukların gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde işlemek önceliğimizdir. Platformumuz üzerinden sunulan hizmetler genellikle reşit olma yaşına ulaşmış kullanıcılar içindir. Ancak, bir yetişkinin ebeveyn veya yasal vasinin onayı ve rehberliği altında bir çocuk adına rezervasyon yapması mümkündür.

1. 1. 7.1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve İşlenmesi: Çocukların kişisel bilgilerini yalnızca yasal olarak gereklidir ve ebeveyn veya yasal vasinin onayı ile toplarız. Bu bilgiler, genellikle bir deneyim rezervasyonu yapılırken veya hizmetlerimizden yararlanılırken gereklidir.

1. 2. 7.2. Ebeveyn Onayı ve Haklar: Bir çocuğun kişisel bilgilerini toplamadan önce ebeveyn veya yasal vasinin açık onayını alırız. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocukları adına toplanan bilgilerin doğruluğunu kontrol etme ve bu bilgilerin silinmesini isteme hakkına sahiptir.

1. 3. 7.3. Güvenlik Önlemleri: Çocukların mahremiyetini korumak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini alırız. Bu önlemler, bilgilerin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla tasarlanmıştır.

8. 8. Uluslararası Veri Transferleri

"Bilet&More" olarak, kişisel bilgilerinizi topladığımız ülke dışındaki yerlere aktarabilir ve bu yerlerde işleyebiliriz. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki bir ülkeye aktarırsak, bilgilerinizin yeterli koruma düzeyine sahip olmasını sağlamak için gerekli önlemleri alacağız.

9. 9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncelleme yaptığımızda, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayacak ve değişikliklerin yürürlüğe girme tarihini belirteceğiz. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta ile bildirimde bulunabiliriz.

10. 10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: privacy[@]biletandmore.com
• Adres: Tahılpazarı, Kazım Özalp Cd. No:84,07040 Muratpaşa/Antalya Antalya Bilim Üniversitesi MarkAntalya Yerleşkesi 10.Kat